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Regendering: la última tendencia en el Gran Consumo

¿Qué es el “regendering”? Se trata del fenómeno actual que afecta a varias marcas de gran consumo que adaptan sus productos específicamente a los gustos cada consumidor en función de su sexo.

Tal y como lo explica el director de de Marketing de PepsiCo Francia, François Bazini, “los hombres y las mujeres tienen gustos distintos y esperan, por lo tanto, cosas distintas de un mismo producto”.

Tras un etapa donde la corrección política imponía la necesidad de crear productos unisex, no discriminatorios en su apariencia, ahora diversas marcas vuelven a descubrir las mieles del éxito mediante la adaptación de cada producto a los gustos particulares de cada sexo (o al menos, a lo que estas marcas piensan que son esos gustos particulares, lo cual, en todo caso, es discutible algunas veces, como es el caso de la PSP rosa…).

Así, Coca-Cola habría dotado de una apariencia más masculina a su reciente lanzamiento - la Coca-Cola Zero -, mientras que su competidora más directa, Pepsi, anuncia por su parte para este mes de mayo una bebida de cola especialmente dirigida a las mujeres. Teniendo en cuenta que la competencia es cada vez más dura en el mercado alimentario de lo “light”, ambas marcas se han tenido que poner manos a la obra para retener una clientela reacia a adoptar hábitos de consumo basados en lo unisex. Así, Coca-Cola averiguó que a los hombres preocupados por su dieta les resultaba demasiado femenina la antigua Diet Coke, por lo que dicho y hecho: la nueva Coca-Cola Zero se ha dotado de un diseño mucho más masculino, en colores oscuros y con un sabor más próximo al tradicional de la más famosa entre las bebidas de cola del planeta.


Por su parte, Pepsi descubrió que a las mujeres muchas veces les cuesta terminarse la clásica lata de cola de 33 cl, por lo que ha adaptado su envase a una medida más pequeña: 25 cl para la lata, y 1 litro (en lugar de los 1.5 litros de siempre) para la botella grande. Añádase a esta modificación de los tamaños un rediseño en colores más suaves, como el rosa, el blanco y el azul celeste, y ya tenemos el producto “mujer” ideado por Pepsi.La razón de este viraje hacia lo sexuado y su alejamiento de lo unisex, viene dada por la propia evolución de la demografía europea. En Francia, por ejemplo, donde se hizo el estudio, el núcleo duro del target mayoritario ya no se corresponde con la típica pareja joven con dos hijos, sino con el hogar unipersonal senior.

Por ello, tendencias específicas a cada sexo se materializan cada día en nuevos productos: Danone acaba de lanzar, por ejemplo, un yogur creado especialmente para las mujeres preocupadas por su salud y su belleza, llamado Essensis, y decorado con colores muy “femme” en el exterior tales como el rosa chicle, que no hacen sino dar un paso más allá en la así llamada “cosmetofood”.


Pero el sector de la alimentación sólo es uno de los más recientes en apuntarse a esta nueva tendencia. La lista de marcas de otros sectores que targetean su clientela según su pertenencia a uno u otro sexo es bastante larga ya: Nivea y Clarins con sus líneas específicas “for men”, Salomon que desarrolla desde hace dos años unos skíes especiales para las mujeres, Nokia, Motorola pero especialmente Samsung (que quiere liderar la carrera por ocupar este segmento del mercado) en el sector de las telecomunicaciones que fabrican líneas integrales dedicadas exclusivamente a las féminas,…


Incluso Sony se lanzó a finales de 2006 a perseguir nuevos nichos de mercado, creando una Playstation… ¡rosa! Aunque queda por ver que realmente lo que los directivos de Sony imaginan que es el color preferido de las mujeres, sea de verdad el que mejor se adapta a aquéllas cuyos hábitos de consumo incluyen una PSP… Pero, sinceramente: abruma tanta repetición del rosa. ¿Es que no hay otros colores, igual de “femeninos” para los señores creativos? Al final acabaremos empachadas de tener que usar todo el día tantos productos monocolor…


Aunque todo hay que decirlo: el sector de bienes de gran consumo llega tarde respecto a otro sector, cuyo marketing, sin embargo, está considerado como menos dinámico que el del sector de los FMCG: el sector del automóvil, que viene comercializando desde hace varios años ya productos personalizados según el sexo del usuario. En concreto, Renault ya lleva varios años proponiendo en sus modelos de baja gama modelos de coche con interiores (y exteriores) específicamente pensados para los gustos de las mujeres, fundamentalmente basando esta táctica en la realización de partenariados con otras marcas del mundo de la moda o de la cosmética.

Aunque, en otras ocasiones, y con vistas a ampliar este target al de los hombres, menos proclives a priori a adquirir un modelo pequeño y de baja potencia como éste, la campaña se puede transformar en algo muy “masculino”, con una Letitia Casta en primer plano y colores oscuros en la carrocería de un coche… ligeramente tuneado, todo hay que decirlo.

Meetic: las reglas del juego han cambiado

Inspirada en la serie de reconocimiento mundial, Sex and the City y en el espíritu del “girl power”, la nueva campaña de Meetic (en francés) juega con los tópicos acerca de las relaciones entre hombres y mujeres, pero esta vez invirtiendo los papeles. Es un toque de atención y, quizás, un cambio en su estrategia, probablemente más dedicada desde ahora a la captación de mujeres.

¿Qué marca personal se lleva últimamente?

Al hilo de la última tendencia en management que consiste en un coaching intensivo que saque a la superficie los verdaderos rasgos internos y perfilar así una estrategia de actuación del manager, surge una pregunta: ¿qué tipo de marca personal o “personal branding” se lleva últimamente?

Tenemos pistas en series como House o Closer, cuyos sendos Globos de Oro a sus actores principales demuestran la aceptación que este tipo de productos están teniendo entre la audiencia mundial. Sus protagonistas son seres duros, francos, de diálogo brillante, pero cuyo tacto y diplomacia están bajo cero, quizás porque no les interesa gastar toda esa energía conteniéndose y midiendo sus palabras y el impacto que van a tener en sus colaboradores, pacientes, etc. O también tenemos, ya a un nivel más cercano y en el panorama nacional, a Risto Mejide, que ha repetido hasta lo indecible expresiones como “tú eres un producto” (o no lo eres) y “marca personal”.

Este hombre ha popularizado los conceptos marketinianos ante las masas, aunque con un estilo más que discutible.

Sí: es gracioso, su discurso es muy ingenioso, pero totalmente falto de tacto y de diplomacia. Cierto, en la TV la provocación vende. Pero aún así… Es un estilo a bocajarro. Sus enseñanzas han tenido un notable impacto sobre la juventud, que ahora ya sabe que, si quiere triunfar en la vida (al menos al estilo de Mejide), tiene que ser un “producto” vendible. Y para ello los jóvenes tienen que hacer introspección (=estudios de mercado), definición de atributos (=targeting) y finalmente tienen que mostrarlo todo de la mejor manera en el momento preciso (=publicidad). Luego se vería la fiabilidad del “producto”, pero ése es otro tema…

Pero la pregunta surge: ¿este modelo de “branding” personal es el más adecuado? Sí, en la vida hay que ser un producto, es decir, que hay que conocer las cualidades y los defectos de uno, y venderse de la mejor manera, pero puestos a elegir, ¿no podríamos haber elegido a prototipos de comportamiento un poco más amables, más educados, más diplomáticos, menos hirientes? La empatía es una cualidad que muy poca gente tiene, y consiste en ser capaz de sentir lo que otra persona, de entrar en sintonía y dejarse guiar por ese sentimiento en nuestra actuación hacia ella.

Risto, House y el protagonista de Closer tienen mucha inteligencia, pero no parecen practicar esta empatía en sus relaciones con los demás, más bien la sustituyen por auténtica mala educación y verborrea hiriente. Algo así, a muy corto plazo, llega a ser excesivo, cansino y muy poco constructivo, con lo que puede influir muy negativamente en el clima personal y de trabajo de las personas que los rodean.

La conclusión sería: enfoque de producto, sí, pero uno mejor que el de estos role-models modernos.

Beber 3 litros de agua al día: ¿una mera estrategia de marketing de las embotelladoras?

¿Cuántas veces no hemos visto el típico anuncio de Font Vella que insiste en que debemos beber más de 2.5 litros de agua al día, o no nos pareceremos a Cindy Crawford ni de casualidad? Al margen de las exageraciones típicas de cualquier anuncio de publicidad, que está casi obligado a decir que el producto en cuestión es la panacea para la felicidad eterna, esta última recomendación sobre el agua puede resultar incluso peligrosa para la salud, según el doctor Juan José Rufilanchas Sánchez, cirujano cardiovascular del Hospital Ruber Internacional de Madrid.

Este especialista concedió el año pasado una entrevista al programa “Buenos días” de RNE, en la cual afirmaba que dicha cantidad es una exageración que no incide en un mayor bienestar, e incluso estaría contraindicada para determinados pacientes (enfermos cardiópatas).

En un extracto de la entrevista (que se puede leer entera aquí), dicho especialista indicó que:

Las esteticistas son nuestras grandes enemigas, son las que han convencido a mujeres y a hombres también, de que bebiendo mucho agua se quitan las arrugas, y no es verdad, ya que no se quita ni una sola arruga bebiendo agua.

Hay una moda que consiste en estar tomando continuamente agua, y eso que para una persona normal, no tiene mucha trascendencia.

Tenemos el centro de la sed [… que] es un mecanismo tan fino que no lo puede duplicar nadie, y sobre todo, no lo puede duplicar la televisión, donde se ve un anuncio que invita a tomar 2 ó 3 litros de agua al día. Eso es publicidad engañosa y alguien deberá de meter mano en esta historia, porque eso no induce más que a que gane mucho dinero gente que nos está engañando.

Parece ser, como en todo, que primero hay que escuchar al cuerpo y beber agua según nos lo pida, pero en ningún caso insistir en beberla aunque no se tenga necesidad. Los extremos nunca fueron buenos.

La nueva campaña de Got Milk! es la leche

En un mercado tan saturado como el del marketing, innovar o morir es el lema. Por ello, los creativos de la campaña de este año de “Got Milk!” en EEUU no dudaron en “empapar” las paradas de autobús norteamericanas con olor a galletas recién hechas para evocar el recuerdo de un buen desayuno y, con ello inducir un recuerdo instantáneo.

Según los estudios, está demostrado que la memoria olfativa es la más rápida y refleja fielmente a un nivel emocional el recuerdo de una determinada situación. Por ello, la manera más efectiva de inducir respuestas emocionales mediante la publicidad es utilizar este recurso.


Gracias a la aplicación de una cinta adhesiva con aceites aromáticos, que a modo de sándwich se colocó entre la foto comercial y la cristalera de las paradas, muchos pudieron dejarse engatusar por esta treta comercial. Una original estratagema que vino a costar 30 dólares por “refugio”. El olor estaba preparado para que durase entre dos y tres semanas.

Pero sólo duró un día, debido a las numerosas denuncias de ciudadanos que o bien podían mostrar síntomas alérgicos al producto químico utilizado para crear el olor, o bien protestaban por una supuesta “falta de sensibilidad” del anunciante hacia las personas sin techo que dormían en la calle y que podían verse perturbadas por dicho olor.

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